viernes, 14 de octubre de 2011

RIM: Compensación a millones de usuarios


La caída del servicio de Blackberry a nivel mundial esta semana, que afectó los servicios de los usuarios locales en unas 27 horas, desde el martes poco después del juego Venezuela-Argentina hasta la madrugada del jueves, no pasará en vano como en otras ocasiones, por lo menos para los usuarios y éstos, por vez primera en mucho tiempo, tendrán un ajuste positivo en sus cuentas o servicios. Tanto la canadiense RIM como las operadoras locales prometieron devolver a los clientes, en megabytes adicionales, notas de crédito y ajustes a favor en sus cuentas, entre otros, parte del servicio no disfrutado en ese tiempo, aunque para muchos, esos bolívares que algunas devolverán (unos cinco, como máximo), no serán mayormente representativos en sus facturas o servicios prepago, pues estuvieron por horas sin el valor de la comunicación, indispensable en estos tiempos de desarrollo tecnológico.Sin embargo, la intención tiene un valor importante y, quizás antes de que el Indepabis actuara y las obligara, las operadores prefirieron adelantarse.
Movilnet dice que ajustará el saldo a sus clientes prepago de forma inmediata y a sus clientes postpago en notas de créditos en su próxima factura. En total, la empresa estatal dice tener más de 822.000 usuarios de servicios Blackberry. Entre tanto Movistar, que tiene, según información extraoficial, más de 1,5 millones de clientes con servicios Blackberry, otorgará 50MB adicionales a cada usuario activo y hará un ajuste a los clientes prepago en su próxima recarga de servicios, y los Postpagos, en su próxima factura, pagarán un poco menos. Douglas Ochoa, VP de Comunicaciones de Movistar, dijo que están actuando de forma responsable con sus clientes sin necesidad de que éstos emitan algún reclamo y que la empresa, que no es culpable de la falla, pues fue un problema mundial del proveedor de la plataforma de comunicación y no directamente de Movistar, igual decidió asumir el compromiso con los clientes que usan el servicio a través de sus redes. Por su parte, Digitel, mantiene conversaciones con RIM para tomar la mejor decisión en beneficio de sus clientes.
La canadiense aún no ha dicho cómo hará el ajuste para los clientes en la región, pero hoy día RIM tiene más problemas que sólo devolver a sus millones de usuarios un poco de lo que perdieron en esos cuatro días desconectados. Su problema más grave es el de la recuperación de la credibilidad y la confianza de las grandes corporaciones y administraciones gubernamentales en todo el mundo que confiaron en la fiabilidad de sus redes. Los síntomas de deserción ya se están manifestando (ante la prolongada falla muchas empresas tuvieron que buscar alternativas para continuar funcionando). El apagón de BB se convirtió en oportunidad magnífica para que los smartphones con sistema operativo Apple y Android, que dominan el mercado mundial, encontraran una vía expedita para arañarle a RIM aún más el 15% que le queda de participación de mercado.
 
Nuevo jefe en División Contra Delitos Informáticos del CICPC
El traspaso de mando efectuado hace tres semanas en la dirección general del Cuerpo de Investigaciones Civiles, Penales y Criminalísticas, trajo consigo cambios en distintos niveles. La División Contra los Delitos Informáticos ahora es dirigida por Elkar Cruz, quien hasta hace poco se desempeñó como jefe de la Subdelegación El Paraíso. Releva a Luis Bustillo Tábata, funcionario con más de 20 años de carrera y conocedor de la seguridad digital que, entre otros logros, en 2007 llevó al departamento a ganar por primera vez el premio Cangrejo de Oro por la resolución de un caso de pedofilia y pornografía infantil, luego de dos años de pesquisas. Al parecer, la nueva directiva no considera que la formación, conocimiento y experiencia en el mundo digital sea imprescindible para el cargo sino que basta con detentar rango de comisario, lo cual contrasta con la estructura organizativa de la instancia creada hace ya diez años, es decir, egresados del Instituto Universitario de Policía Científica y técnicos e ingenieros de carreras tecnológicas formados en otras instituciones. La decisión parece no ser la más adecuada para un país donde la penetración e impacto social de las telecomunicaciones y las TIC crece a pasos agigantados, y donde además luce necesaria una reforma de la Ley Especial Contra Delitos Informáticos (2001) para ajustarla a los tiempos actuales. El sector telecom es uno de los que más requiere de alta experticia en el manejo de las investigaciones.
 
Proyecto Educativo Canaima
El gobierno nacional ha entregado hasta ahora 925.754 computadores portátiles de la serie Canaima en todo el país. En el inicio del nuevo año escolar han sido entregados 162 mil 734 PCs a estudiantes de 2º y 4º grado.
JE
Fuente: Insidetele.com

Blackberry en su Waterloo: Presagio de muerte lenta para la mensajería pagada


Tardarán meses en cuantificar los efectos (industriales, financieros, sociales, etc.) del terrible colapso que sufrieron las redes de Research In Motion, la empresa canadiense creadora del smartphone Blackberry, que se quedaron sin servicio en (casi) todo el mundo entre lunes y jueves de esta semana.
Al cuarto día, luego de unos seis comunicados en los que se prometía una y otra vez que los 40 millones de usuarios afectados tardarían muy poco en volver a su normalidad emocional (¿cuánto sufre el adicto cuando le merman el hábito?), aparecieron sus jerarcas, primero en un video de 1:40 minutos colgado en YouTube y luego en una conferencia de prensa en Waterloo, Ontario, sede de la corporación.
En lugar de explicaciones convincentes ante el fallo en la infraestructura de redes, de indemnizaciones globales ante una situación que va muchísimo más allá de haberle quitado a los muchachos su chateo perpetuo, y de garantías de que una catatonia semejante no se volvería a producir so pena de dejar el negocio, Mike Lazaridis y Jim Balsillie, codirectores ejecutivos de RIM, se limitaron a pedir perdón y a prometer que trabajarían duro para restablecer la confianza de los clientes.
En Venezuela, que cuenta con más de dos millones de usuarios, la tormenta comenzó el martes en una noche de náufragos sin posibilidades de navegación Internet, sin aplicaciones que funcionaran, sin chat que respondiera, con los correos desincronizados, sin remos. Pero en Europa, Medio Oriente y Africa el tsunami se presentó el lunes 10 a mediodía. La marea se extendió al resto de América Latina, pero apenas tocó a Estados Unidos y Canadá, territorios que hace un par de años habían sufrido un chaparrón parecido.
 
PROTESTA MUNDIAL
Una nueva manera de chillar está a disposición. Twitter. No ha habido, en la historia de las redes sociales (que es corta, un lustro apenas) una oleada tan persistente, sostenida, prolongada, multitudinaria, de protestas ante el mal funcionamiento de un servicio público global, como el que suscitó RIM está semana. Los gobiernos no entraron al trapo, como debieron haberlo hecho y seguramente lo harán una vez la normalidad se haya restablecido, pero sí los socios fundamentales de RIM, que son los operadores de redes móviles de cada país en los que ofrece servicios.
Desde la tánica Vodafone, la de mayor número de clientes en Europa y la de mayor capitalización bursátil en el mundo occidental, hasta la más desprovista de recursos en algún país africano, hicieron sentir su desaliento, primero ante la ausencia de información sobre las causas del accidente y segundo ante la ausencia de un programa general común de compensación a los afectados.
Movistar rápidamente tomó posición: En España es un derecho que ante percances de esta naturaleza se produzcan automáticos descuentos en el abono mensual, proporcionales al tiempo fuera de servicio. El SMS que envió a mi BB dice: «Ante la incidencia en el servicio Blackberry, en su próxima factura devolveremos automáticamente la parte del servicio no disfrutado».
En México, el presidente de Movistar, Juan Antonio Abellán, que estuvo tres años dirigiendo las operaciones de esa empresa en Venezuela, dijo en tono severo: «Gran problema con RIM a nivel mundial, tendrán que responder ante nosotros y nuestros clientes». Lo mismo expresaron en el resto de los países en los que opera Movistar. En Venezuela prometieron: «Usuarios serán compensados ante falla de RIM».
 
HERRAMIENTA DE TRABAJO
El concepto de esas compensaciones, sin embargo, está cuestionado. Las asociaciones de consumidores y usuarios de España, por ejemplo, calculan que los montos de esas indemnizaciones estarán entre 0,30 y 1,50 euros en la cuota de abono mensual por cada día sin servicio, lo cual consideran una burla. Blackberry es un instrumento de trabajo, más que una pasarela de conversaciones inocuas. Blackberry se hizo fuerte cuando se convirtió en herramienta de trabajo segura y confiable para las administraciones federales y estatales de EEUU y Canadá.
Millones de empleados públicos, incluyendo los adscritos a las áreas de seguridad y defensa, se hicieron usuarios de BB cuando las autoridades comprobaron que las redes de RIM (principalmente en cuanto a sincronización de correos y conversaciones en línea entre grupos e individuos) no eran gestionadas por las operadoras comerciales sino por la corporación misma, con una topografía centralizada. El encriptamiento de los mensajes era un plus muy importante.
Llegó un momento en que ante dificultades económicas de RIM (había sido condenada a pagar centenares de millones de dólares por violación de patentes) que la amenazaban con ir a la quiebra, el gobierno de EEUU permitió créditos para que saliera de la situación embarazosa en la que estaba, pues consideraba que una eventual paralización del servicio ocasionaría un lío de seguridad nacional.
Y luego las corporaciones adoptaron BB, aun cuando sabían que era el más tosco de los smartphones en el mercado. No fue sino después de algunos años que BB alcanzó el favor de las masas, hasta llegar a los 70 millones de clientes hoy tiene en todo el mundo. Por ello se cuestiona el cuento de las compensaciones y quizá por ello los jerarcas de RIM no hayan encarado el tema.
En la conferencia de prensa del jueves en Ontario, el co-CEO Jim Balsillie dijo que esas discusiones «no son su prioridad, (sino que) es algo al que ahora es cuando le están prestando atención (después de resolver lo de las fallas)».
 
MALOS PRESAGIOS
Los analistas tecnológicos y financieros le están haciendo la autopsia a RIM. Pérdida acelerada de cuota de mercado (medio millón de clientes al mes), pérdida de casi 60% del valor de las acciones este año, alboroto entre sus accionistas que prefieren que la empresa se divida en dos (smartphones y tablets) y consiga un nuevo liderazgo, pérdida de la iniciativa tecnológica, son algunos de los lunares a los que se les hace anatomía patológica.
Y esta puntilla del fallo del lunes 10, que ha devenido inmediata disolvencia de su credibilidad. "Es simbólico lo que le está sucediendo a RIM, dice un analista, es un baño de sangre". En 2008 ostentaba 46% de participación de mercado de smartphones. Para el final del primer semestre de 2011, la cuota había descendido a 12%. Pero hay un detalle más contemporáneo. En el mismo instante que RIM estaba enfrentando esa terrible caída de sus redes, fue presentado por Apple el Sistema Operativo número 5, como el célebre Mambo Número 5 de Pérez Prado, que entre otras cosas maravillosas legadas por Steve Jobs se encuentra iMessage, que es una habilidad de los iPhone, iPad y algunos modelos de iPod que les permite servicio de mensajería instantánea entre pares, igual que RIM,  independientemente de las redes móviles a que se abonen. Pero gratis.
El miércoles 19 y el viernes 21 de octubre, en las XXV Jornadas Técnicas de Telecomunicaciones, organizadas por Canaemte en el hotel Gran Meliá Caracas, Nuncio Di Mare y Stefano D´Ambrosio, ejecutivos regionales de RIM, almorzarán con el sector nacional de las telecom en pleno. Se augura buen chat.
 
Cadena informativa de RIM
Lunes 10 - 15:00 (GMT+1): Trabajamos para resolver asuntos que impactan algunos de nuestros clientes en Europa, Medio Oriente y África.
Lunes 10 - 20:46 (GMT+1): Nuestras sinceras disculpas a los afectados.
Martes 11 - 16:00 (GMT+1): Algunos de ustedes están experimentando retrasos en navegación y mensajería. Trabajamos en la restauración normal del servicio tan rápido como sea posible.
Martes 11 - 21:30 (GMT+1): Resolver los problemas es ahora prioridad número uno. Trabajamos noche y día para restaurar todos los servicios BB a sus niveles normales.
Miércoles 12 - 16:12 GMT+1: RIM advierte de cadenas de mensajes falsos que están circulando en la red.
Miércoles 12 - 17:44 (GMT+1): Robin Bienfait, CIO de RIM, informa sobre el estado de la avería global:
Para la región EMEIA, el sistema de correos están funcionando pero continuamos limpiando los tapones acumulados. La mensajería se realiza exitosamente. Navegación no disponible. Hemos añadido capacidad para ayudar al despacho de mensajes entre regiones y continentes.
Canada y Latinoamérica: Los sistemas de correos están operando y continuamos entregando los correos acumulados. Mensajería y navegación están en línea (excepto tres operadoras latinoamericanas que son servidas por la infraestructura europea. Navegación no disponible para estas tres redes)
EEUU: Correos operando. Adición de capacidad para el despacho entre regiones y continentes. Mensajería y navegación en línea.
Jueves 13 - 12:00 GMT+1: Video de Mike Lazaridis en YouTube.
Jueves 13 - 15:00 GMT+1: Rueda de prensa de los co-CEOs en Waterloo.
 
 
Telefónica apuesta por ocho semilleros TIC en España y AL: Con Wayra impulsará 100 tecnológicas en un año
 
El atraso que enfrenta Venezuela en la conformación e impulso de la Industria de Contenidos Digitales, donde el entorno país y los pronósticos poco alentadores para la economía mundial causan sobresaltos sobre cualquier esperanza de avance, pareciera estar entrando en un tramo donde una iniciativa -por el momento iberoamericana- significaría una luz al final del túnel. Wayra, que en quechua significa «viento», es el nombre dado por Telefónica al programa que pretende brindar a los talentos de España y siete países de América Latina, un entorno que facilite la generación de ideas creativas relacionadas con las TIC, con asesoría en factibilidad y posibilidades de éxito, para evitarles una migración forzosa hacia Norteamérica u otras naciones de Europa.
Los entendidos consideran que la fuga de cerebros experimentada por decenas de naciones como la nuestra, sólo es posible combatirla con oportunidades palpables. Una aceleradora de negocios bajo un modelo integral con alcance si se quiere global, para apoyar en diversos aspectos a emprendedores que con formación académica y/o experiencia, demandan mejoras y estimulación para alcanzar el éxito mediante planes de negocios y de mercadeo, es una de las varias definiciones que da la compañía al programa que entre el 19 de septiembre y el 30 de octubre se encuentra en período de postulaciones para Venezuela.
«Elementos de asesoramiento bajo figura mentora, son parte del modelo para que el emprendedor pula su idea y se potencie al mismo tiempo que se le facilita la infraestructura física. En ese sentido, se están acondicionando oficinas en Caracas para poner a su disposición lo que llamamos la Academia Wayra», explica a Inside Telecom la cabeza del proyecto en el país, Gustavo Reyes, quien es vicepresidente de Innovación y Datos de Movistar. «El modelo contempla extenso apoyo tecnológico, porque si alguna idea requiere de elementos de ese tipo no dominados por el creador, Telefónica cuenta con un equipo mundial que puede prestarlo”, añade.
El último elemento de esa fórmula radica en el financiamiento, del cual derivan dos opciones de relación para con el emprendedor: la empresa como socia accionista o la empresa como beneficiaria de un derecho de uso preferencial de los productos y servicios que se desarrollen, coadyuvando en que las ideas eventualmente salten al mercado. Por los motivos expuestos, en Telefónica lo consideran como integral en vías a tener alcance global, aunque por ahora se concentre en los centros de mayor capacidad de generación de talento en la región, es decir, México, Colombia y Argentina, donde ya se lanzó, también Perú a finales de octubre y en Brasil donde ocurrirá a en noviembre. En Venezuela será en medio de la transición noviembre-diciembre y Chile quedará para algún momento del último mes del año. En Europa, Wayra por el momento sólo está en España.
Se espera que en la primera ronda, el programa ayude a crear al menos 100 nuevas empresas de tecnología al cabo de un año. “En eso consiste el modelo de aceleración”, argumenta Reyes quien aboga por que los jóvenes no se vayan a Silicon Valley sino que en cada país se genere uno.
En el portal Wayra.org se encuentra la planilla donde los aspirantes deberán plasmas sus ideas. Una vez que cierre el período de postulaciones, se inicia una evaluación interna en dos pasos, una preliminar para asegurar que el foco del proyecto abarca las TIC de acuerdo a trece categorías o áreas de negocio, con las cuales se delimitará su alcance y naturaleza.
Las categorías son: Servicios Cloud; Servicios Financieros; Futurecommunications; Modelado de Usuario; M2M; Seguridad; E-Health; Aplicaciones Móviles y Juegos; Red/Sistemas; Consumer Internet Services; E-commerce; Servicios de Localización; e Innovación Social.
 
-¿Y si alguna idea no encaja en alguna pero involucra las TIC?
-Es difícil conseguir algo que no tenga que ver con las categorías. Por eso tenemos el filtro preliminar. Si vemos que no encaja pasan dos cosas, entramos en contacto con el emprendedor a ver si es que no está bien registrada la idea o en definitiva no clasifica. Una vez superada la fase, pasamos a una más estratégica donde comenzamos a valorar las ideas en función del impacto que tienen en el mercado, su factibilidad o sentido, que serán evaluadas durante el evento Semana Wayra, formalmente llamado Wayra Startup Week, con el que procuramos un entorno para que los participantes sientan que trabajan en Google o cualquier empresa que les permite crecer con sus ideas.
 
-¿Cuándo será esa semana?
-Comienza el 30 de noviembre y finaliza el 2 de diciembre. Habrá un proceso de selección final para ingresar a la Academia Wayra. En esa semana, 30 emprendedores tendrán mentores que revisarán las propuestas y brindarán el coaching necesario para prepararles en la presentación de su idea ante el jurado (durante 10 minutos), que votarán para seleccionar la decena final que se ubicará en el referido espacio físico que está dimensionado para cinco personas por idea, es decir, 50 personas aparte del «Equipo Wayra» de Telefónica, compuesto por tres personas, entre ellos el director de la academia.
 
-¿No hay premio en metálico?
-No debe confundirse esto con un premio porque es una selección para participar de un programa de formación, impulso y aceleración de empresas. Lo valioso de esto es que se permite registrar ideas innovadoras, para que compitan en un entorno abierto y tengan posibilidad de convertirse en un negocio exitoso.
 
-¿Pero el paso por la academia reviste apoyo financiero?
-El modelo contempla el apoyo financiero en función de la necesidad y el plan presentado. La academia tiene un período inicial de seis meses, luego del cual se revisa el estado de salud del proyecto, si ha avanzado y llegado a un nivel de madurez para sustentarse, si amerita otro tipo de entorno independiente y con otro tipo de financiamiento donde entraría en acción la red de contactos (fondos de inversión en tecnología) o si requiere de otros seis meses más para madurar. También cabe la posibilidad de que llegue el momento de desecharlo si no dio muestras de progreso, cosa que permite un proceso continuo de renovación del programa donde a medida que se formen emprendedores, entra otro grupo. La meta es tener una graduación cada año.
 
-¿El jurado tiene presencia local o es común para los ocho países?
-La primera fase se hace en España por parte del equipo global. En un determinado momento filtran el universo completo a 30 ideas, obviamente no totalmente aislados de nosotros porque hacemos acompañamiento y seguimiento. Allí se continúa seleccionando bajo ese esquema y es cuando se llega a diez, decisión que será determinada por un jurado local de siete personas surgido del ecosistema de emprendimiento nacional (parques tecnológicos, universidades, Fundación Ideas, Eureka, Venezuela Competitiva y Corporación Andina de Fomento) junto a tres directivos de Telefónica.
 
-¿Semana Wayra sustituye Campus Party?
-No, son dos cosas diferenciadas que se complementan. Lo ideal sería hacer un Campus Party y apenas termine realizar la Semana Wayra, porque muchos de los emprendedores y talentos surgen del primero, al ser un evento masivo que fomenta la sociedad del conocimiento y conecta a los jóvenes bajo una visión más amplia donde en cinco días de charlas, concursos, talleres y convivencias, el fin es formar comunidades que se interconecten en búsqueda de un aporte a la sociedad mediante el uso de la tecnología. En cambio Wayra es una aceleradora de empresas. Todavía estamos con la intención de hacer Campus Party en Venezuela, pero este año no nos fue posible por problemas de logística.
 
-¿Ha costado hallar el sitio idóneo?
-La manera en que está conformado el evento, donde los campuseros están en un área con carpas, suficientemente acondicionada para garantizarles confort, y otra zona de eventos dividida en varios grupos (robótica, entretenimiento, ocio digital, etc.), que requiere de un parque tecnológico y una feria de exposiciones con la infraestructura necesaria, lo ha complicado. Como debe hacerse con un nivel bastante alto de calidad, en el país son pocos lo lugares con tales capacidades. En Caracas el sitio que no es el ideal pero más se adecua, es el Poliedro. En Valencia está el World Trade Center. Pero como adicionalmente el Campus Party requiere un acceso a Internet de alta capacidad por la demanda que generan los campuseros y ha de garantizárseles acceso veloz, infelizmente se complican las condiciones y requerimientos, a diferencia de otros países que tienen espacios dedicados a ferias de todo tipo, donde se llega, se alquila y listo, pero en Venezuela no lo hay.
 
-¿Hace falta acá un Movistar Arena?
-Muchas cosas se pueden hacer y en algún momento ocurrirán. Telefónica en América Latina visualiza más de 400 millones de usuarios de Internet, más de 140 millones de personas menores de 14 años y una masa poblacional importante con necesidad de toda naturaleza, que configuran un entorno propicio para que las ideas puedan ayudar al crecimiento no sólo empresarial sino del mercado, del país, porque esto al final promueve y fomenta el desarrollo económico. Además, da oportunidad inmensa a la exposición global, porque una idea local puede convertirse en un producto en otros países gracias al carácter internacional de Telefónica. No es imposible que algo desarrollado en Maracaibo, por ejemplo, se utilice en Rusia. Muchas de esas cosas no están escritas pero queremos invitar a que nos permitan acelerar las ideas.
 
-Ya en la tercera semana del proceso de postulación, de seguro la última es cuando ocurrirá mayor concurrencia…
-Hemos visto ese comportamiento en otros países. Es bueno porque se inscriben y es malo porque nos acorta el tiempo de evaluación de ideas y da pie a una congestión de último momento, que de igual forma debemos solventar. El consejo para los interesados, es acudir rápido y confiar en que existe confidencialidad, tanta que todo llega directo a España y en Venezuela no tenemos acceso en esta etapa -luego de cerrada sí-. No tiene sentido pensar en inscribirse de último para evitar que sean copiados. Hemos hecho el proceso bastante simple, no estamos requiriendo plan de negocios, de mercadeo, proyectos o especificaciones, sino informaciones básicas de las ideas.
 
Desde hace algunos días Reyes se encuentra participando activamente en la promoción de Wayra en las universidades públicas y privadas venezolanas, incluyendo Unefa y UBV, apoyándose además en organizaciones como el IESA, «para que todos tengan posibilidad de crecer con el programa».
 
 
Internet cruza la barrera del comercio: Latinos pierden el miedo a comprar en la red
 
El uso de Internet como esquema de pago está revolucionando el comercio en América Latina, al fin, y los usuarios, al mismo tiempo, están perdiendo el miedo a dejar los datos de su tarjeta de crédito entre las decenas de negocios que hoy tienen su oferta en la red. Aunque todavía el uso de correos electrónicos y la lectura de noticias siguen liderando las preferencias de uso en la red, en la región el tema de negocios en la web comienza a madurar.
Así lo demuestra el estudio anual que la venezolana Tendencias Digitales realiza en varios países de la región y que, en la edición 2011, reflejó un aumento importante en el interés y uso de los internautas por hacer cosas diferentes a las que siempre hace en la red, entre ellas hacer click en sitios de promociones, que permiten adquirir productos o servicios con descuentos, un concepto que comienza a crecer en la región y que se disparó 32% en el último año, una cifra interesante, sobre todo si se toma en cuenta que los usuarios tienen que colocar allí los datos de sus tarjetas de crédito (también depósito bancario o transferencias), lo que demuestra que el temor o la sensibilidad a aportar esa información a través de la red, una piedra de tranca en el crecimiento del comercio por Internet, está disminuyendo considerablemente.
En ese mismo ambiente, las ventas por Internet lograron crecer por encima del 100% y, por supuesto, la gente que adquiere productos también incrementó esos valores en más del 50%, lo que demuestra que la región comienza a cambiar sus hábitos de consumo y a tomar en cuenta a la red para hacer directamente sus compras de productos y servicios, algo que ya es normal en los países industrializados, sobre todo en Estados Unidos, donde los ciudadanos realizan parte de sus compras a través de Internet y las tiendas se esmeran por tener inventarios en sus sitios web similares al físico, incluso con más variedad y descuentos, pero que en la región seguía siendo complicado y, aunque mejora, aún falta mucho camino por recorrer y los negocios mucho por aprender.
Los trámites gubernamentales a través de Internet también se incrementaron en un año en América Latina, lo que parece favorable para el impulso del e-gobierno y la intención de muchos Estados en tratar de incrementar el uso de las TIC´s en sus ministerios y dependencias, entre otros, para que los ciudadanos puedan solucionar problemas y agilizar miles de trámites que, hasta ahora, deben hacerse personalmente y enfrentar colas kilométricas en algunos países, entre esos Venezuela. En total, los trámites gubernamentales a través de Internet crecieron 134% en un año.
En esa misma línea figura el incremento en el uso de los bancos por Internet, pues según Tendencias Digitales, en la región aumentó en 60% la disposición de los usuarios por hacer operaciones bancarias a través de la red, entre ellas transferencias, consultas de cuentas y pagos de tarjetas. Y, aun cuando falta mucho por desarrollar y, por supuesto, bastante para terminar de definir de qué manera la banca pueda incrementar el uso de las finanzas en la región mediante una integración con la telefonía móvil, la de más rápido crecimiento y penetración en todos los segmentos sociales, se aprecia en el estudio que en América Latina hay más disponibilidad para disminuir la asistencia en físico a los bancos para realizar transacciones que fácilmente pueden hacerse vía Web.
En ese entorno, Venezuela, así es como Uruguay y Argentina, llevan la delantera en la región. El crecimiento en el uso de la red en la región, en donde ya unos 218 millones de ciudadanos se conectan, para 37% de penetración, ha logrado que miles hagan más fácil sus planes vacacionales. Así, las reservas turísticas se dispararon en un año en más de 152% y, según Tendencias Digitales, que para el estudio del 2011 entrevistó vía web a más de 18.000 personas en más de 10 países, ese mismo impulso están tomando, en menor medida, los cursos y estudios por Internet. En un año, los usuarios que hicieron estudios en línea crecieron en 70% en comparación con el año anterior.
Lo único que bajó en un año en América Latina en cuanto a usos de Internet fueron las apuestas online con 33% de caída y la escritura en Blogs con 36%, a pesar de que herramientas como Twitter han proyectado el tráfico de páginas web y blogs que estaban en proceso de desaparición por el poco tráfico que generaban.
 
 
XXV Jornadas Técnicas de Telecomunicaciones
Hotel Gran Meliá Caracas 19-21 de octubre de 2011 8:00 am - 6:00 pm.
Organiza: Cámara Nacional de Empresas de Telecomunicaciones
 
MIERCOLES 19
Registro
Acto inaugural
Himno nacional - Coral Conatel
Foro: «Hitos y Desafíos de las TIC en Venezuela»
Ponentes:
Freddy Brito, presidente de Cendit;
Juan Comerna, VP de Tecnología Movistar;
José M. de Viana, Asesor a la presidencia Digitel;
Carlos Silva, VP de Operaciones y Sistemas Movilnet;
Ing. Xabier Zuloaga Gerente de Planificación Medios de Acceso de Cantv;
Richard Ujueta, presidente Cavecom-e;
Fermín Morales, presidente de Canaemte
Almuerzo: Empresa RIM / Charla: «Libere el poder en su empresa con la solución BlackBerry» / Ing. Nuncio Di Mare
Nokia Siemens Networks /» LTE market trends and launch experience» / Ing.
Demetrio Rakitin
C.A. Ericsson / «Multimedia and TV applications» / Ing. Jorge E. Saa Caicedo
Refrigerio
3M Manufacturera de Venezuela / «Fibra hasta la antena - Detrás del medio físico de las redes inálambricas LTE» / Ing. Rómulo Colmenares
NEC / «Carrier Cloud, trends and challenges» / Ing. Jorge Castro
 
JUEVES 20
ZTE de Venezuela/ «GPON - Acceso a altas velocidades como respuesta a los servicios» / Ing. Giovanna Tondolo
Refrigerio
Alcatel-Lucent / «LightRadio: Transformando los esquemas de las redes móviles para acelerar la adopción de 4G» / Ing. Analí Contreras
C.A. Ericsson / LTE Gaining Momentum / Ing. Carlos Barnes
Carlos Pantsios /Profesor Telecomunicaciones USB, UCAB/«Tecnologías de la
TV-Móvil Broadcast y de la TV-Móvil Telecom»
Almuerzo
Cisco Systems / «Centro de Datos 3.0» / Ing. José Páez
Huawei / «IMS, tendencias de convergencia en redes fijas y móviles» / Ing.
César D´Suze Scott
Refrigerio
Ceragon Networks / «Compresion multicapa, ABR y enlaces asimétricos. Nuevas tendencias para incrementar la capacidad del backhaul de radioenlaces microondas» / Ing. Eduardo Alvarez
Cendit / «Campos electromagnéticos en el ambiente (EMF) de radiaciones no ionizantes y las comunicaciones inalámbricas». / Ms. Pedro Ruíz
 
VIERNES 21
Fundación Instituto de Ingeniería para la Investigación y el Desarrollo Tecnológico /«Medidas de mitigación de perturbaciones electromagnéticas en instalaciones de telecomunicaciones» / Ing. Marco Azpúrua
Refrigerio
Movilnet /«Rumbo hacia la Cuarta Generación: ¿Directo a LTE o escala en HSPA+?» Ing. Carlos Silva
Alcatel -Lucent /»Impacto de la TV lineal y no lineal en las redes de los operadores» / Ing. José Ignacio Quintero
CPS Tecnologías de Información / «Un Datacenter Eficiente, un compromiso económico y social» / Ing. Leonardo Ochoa
Almuerzo: Empresa RIM / Charla: «Experiencias móviles en el desarrollo de aplicaciones con BlackBerry» / Ing. Stefano D´Ambrosio.
C.A. Ericsson / «Corporate social responsibility & sustainable solutions» / Ing.
Petteri Saarinen
Compuservicios Mile, C.A. /»Realidades del cumplimiento legal empresarial: LOCTI y LOPCYMAT, cómo satisfacer los requerimientos introduciendo una mejora continua en nuestras organizaciones» /Ing. Mildred de Zerpa
Refrigerio
Datanalisis / «Internet y los Negocios: El estado actual de Internet en Venezuela»/Econ. Carlos Jiménez
Acto de clausura y cierre
 
 
98 millardos de aplicaciones serán descargadas en 2015
 
El número global de descargas de aplicaciones móviles crecerá a una tasa compuesta de 56.6% entre 2010 y 2015, hasta alcanzar 98 millardos para el fin del período, señala un estudio de la firma sueca Berg Insight. En cuanto a los ingresos (aplicaciones pagadas y servicios de suscripción), la facturación comenzó en 2010 con 2.18 millardos de dólares, pero se estima que las app stores recibirán 11.99 millardos de dólares en 2015, es decir, un crecimiento agregado de 40,7%.
Según Berg Insight, iOS de Apple es el actual líder en la monetización directa de las aplicaciones móviles y continuará en esa posición durante el período estudiado. Los sistemas operativos Android y Windows Phone serán número segundo y tercero en 2015.
«A pesar del incremento del número de descargas, el gran desafío de los desarrolladores para capitalizarlas es que la mayoría de estas aplicaciones son gratuitas», dice Johan Svanberg, analista senior de la empresa. «Las estrategias de monetización de las descargas gratuitas, tales como publicidad y ofertas de compras incluidas, tendrán una importancia creciente, sobretodo en la región Asia-Pacífico, que para 2015 contará con más de 40% de las aplicaciones descargadas».
Añade que en los próximos años, las aplicaciones nativas tendrán fuerte presencia. Nuevas tecnologías web, como el lenguaje HTML5, son prometedoras y eventualmente serán alternativas relevantes para las aplicaciones nativas. Berg Insight recuerda que las aplicaciones web y las nativas no son excluyentes, de manera que los editores que busquen maximizar su alcance deberían desarrollar para la web y también para las mayores plataformas móviles.
NdR: El forcejeo entre Apple y Adobe, una a favor del lenguaje HTML5 y de Flash la otra, es una muestra de la fiereza del combate por el dominio de ese terreno.
 
 
Innovación y emprendimiento, nuevas aplicaciones, ¿cómo fomentar el crecimiento futuro?
 
Dentro del programa de la IV Jornadas del GILF (Global Industry Leader Forum), desarrollado en Colombia en el marco anual del evento regulatorio de la UIT, uno de los temas tratados con oportuna relevancia fue el relacionado con la innovación («Innovation and Entrepreneurship: New Applications and Services Driving Future Growth», atendido por Michael L. Best, profesor asociado de Sam Nunn School of International Affairs y School of Interactive Computing, Georgia Institute of Technology).
Uno de los puntos de mayor impacto tocados por Best es el comparativo de penetración telefónica, Internet y banda ancha versus el desarrollo de patentes de datos. De las revelaciones más importantes del análisis de Best, está la existencia de una significativa correlación entre la penetración de la banda ancha, el acceso a Internet y el desarrollo de una industria del conocimiento, expresado esta última en patentes.
La adición de 1% en la penetración de banda ancha, se correlaciona con un crecimiento de 5% en el crecimiento en las patentes; la penetración de la telefonía aporta muy poco al desarrollo de la innovación, y el acceso abierto y la neutralidad de la red sí estimulan altamente. La relevancia de estos descubrimientos generan algunas interrogantes. Bajo estas premisas, ¿Tienen sentido los actuales modelos regulatorios de la región?; ¿Cómo debe orientarse la regulación para atender esta realidad, en particular en un continente donde tenemos competencia regional entre operadores, y donde no siempre están presentes los debates acerca de la innovación y el desarrollo de contenidos?
Frente a las interrogantes, valdría comentar lo siguiente: Los grandes operadores de telecomunicaciones, a lo largo de su historia, primero en el negocio de telefonía fija, luego en el negocio de la telefonía móvil y más tarde en la banda ancha, se han centrado solo en la eficiencia de la red para prestar un servicio en particular, no en desarrollar innovación sobre los productos o su comercialización. Como servicios, tanto la voz como los datos, han sido siempre definidos en los términos más restrictivos posibles. Concretamente en planes de voz y planes de datos. Esta actitud ha contribuido a garantizar que:
-Los principales desarrollos o innovaciones realizados en los servicios, salvo excepciones, no han tenido su origen en los operadores. Los smartphones y sus aplicaciones son la mejor evidencia.
-Las innovaciones introducidas en la comercialización de aplicaciones procede de nuevas empresas, cuya principal preocupación no es el servicio de telecomunicaciones. Estas empresas (Apple, Skype, Amazon, RIM, Google, entre otras), han sido las responsables de la rápida expansión de nuevos productos, con mayores rentabilidades, ofreciendo exitosamente servicios mejor valorados, en estética, calidad y precio.
Los operadores de telecomunicaciones se han tropezado con competidores nacidos fuera del propio sector y ajenos a su regulación y les han surgido ya amenazas reales, incluso para su supervivencia. La larga distancia es uno de esos casos, de crónica de una muerte anunciada. En el complejo universo de operadores y reguladores pareciese existir el pleno convencimiento, que para los servicios ofrecidos sobre la infraestructura, la voz y los datos, no hay un sustituto o un competidor. Para ambos, las infraestructuras de red son las que tienen valor. Solo ven los servicios y las inversiones realizadas por los operadores, no ven el ecosistema en su conjunto.
De ahí la fuerte convicción en la superioridad competitiva de la red y el apego a los modelos de interconexión vigentes regionalmente. Idea persistente hoy en día, pese a todas las evidencias en su contra. La disruptiva aparición de los modelos abiertos de las redes WiFi, cuyo espectro no tiene costo, y el creciente uso de las aplicaciones, así lo han venido demostrando. Decisiones de los cuerpos regulatorios (la forma de regular localmente vs el entorno, en una industria tan globalizada como las telecomunicaciones); el uso de reglas de propiedad intelectual; las normas culturales; el apego a estándares cerrados; la adopción tardía de tecnologías de acceso abierto, como el IP, afectan al modelo natural de la innovación de un país y modifican la motivación y/o la habilidad de las empresas para proporcionar nuevos servicios, es decir aceleran o desaceleran el modelo innovador.
Es evidente, por ejemplo, que la industria de tecnología en EEUU hace tiempo dejó de favorecer a la infraestructura de las redes. No es casual que ninguno de los grandes operadores regionales sea estadounidense o que empresas como 3COM estén fusionadas en empresas como HP, o Cisco se oriente a áreas distintas a la infraestructura; tampoco lo es que las grandes inversiones de la industria de EEUU, correspondan a emprendimientos como Google, y sus aplicaciones, Apple e iTunes, Facebook, Linkedin, Amazon y sus servicios, Twitter, Paypal, Skype, entre otros. Las fuerzas competitivas y los modelos regulatorios de EEUU, han preponderado el acceso abierto, la neutralidad de la red y la propiedad intelectual. Esa ha sido la diferencia.
La preocupación por la dependencia tecnología y como atender la brecha digital entre el norte y el sur, no es un problema de discurso. En un mundo basado en conocimiento, solo la capacidad de emprendimiento y el estimulo a la innovación, fomentados desde una política pública coherente, son la respuesta. Países como la India así lo han entendido.
JE
Fuente: Insidetele.com

miércoles, 12 de octubre de 2011

XXV Jornada Técnicas de Canaemte

Entre el 19 y el 21 de octubre se realizarán en el hotel Gran Meliá Caracas las XXV Jornadas Técnicas de Telecomunicaciones, organizadas por Canaemte. Se componen de un congreso técnico-académico y de una exposición comercial en la que está prevista la participación de 32 exhibidores, entre ellos las operadoras de telecomunicaciones Cantv, Telefónica y Digitel. El congreso propone un foro (Hitos y desafíos de las TIC en Venezuela), 17 conferencias y dos almuerzos-charlas patrocinados por RIM, fabricante de Blackberry. Son 25 años los que cumple este tipo de evento, que se ha instituido como referencia de encuentro para la industria, gobiernos y academias nacionales. Al foro de Canaemte 2011, que es el momento de las Jornadas de mayor atracción por la polémica que genera, confirmaron como ponentes: Freddy Brito, presidente de Cendit Juan Comerna, VP de Tecnología de Movistar José María de Viana, asesor a la presidencia de Digitel Carlos Silva, VP Operaciones y Sistemas de Movilnet Richard Ujueta, presidente de Cavecom-e Fermín Morales, presidente de Canaemte Global Crossing ahora es Level 3 La fusión entre Level 3 y Global Crossing, completada esta semana, mejorará las capacidades de la empresa para servir mejor a las corporaciones y proveedores de contenido en América Latina y también para competir en superiores condiciones con sus rivales tradicionales BT, Orange, NTT América y Verizon, entre otros. Héctor Alonso, que procede ImpSat (adquirida por GC), revalidó con Level 3 su condición de máximo ejecutivo regional. Movistar en Foursquare Tras la experiencia acumulada con Twitter y Facebook, esta semana durante el lanzamiento del BlackBerry Bold 9900 (ya disponible en los Centros de Servicio Movistar por BsF 5.999 en postpago y 6.499 en prepago), la operadora incursionó en el servicio de geolocalización Foursquare bajo la cuenta MovistarVE, en principio ofreciendo tips sobre productos e invitando a sitios o actividades como la sala Fundación Telefónica en Periférico Caracas (Centro de Arte Los Galpones, en Los Chorros). La herramienta aún no es tan popular entre los venezolanos porque para muchos significa un riesgo hacer pública su ubicación, pero para Movistar representa un nuevo canal de mercadeo donde dependiendo del ritmo de adhesión, podrá recibir con mayor precisión geográfica reportes de inconvenientes de comunicación y medir otras variables de mercado. Sesión Regional sobre Virtualización La mañana del martes 11 en la sala de telepresencia de Cisco Venezuela, la empresa ofrecerá una demostración de su solución Virtualization Experience Infrastructure (VXI), en el marco de una sesión simultánea para un grupo de países latinoamericanos. Anunciantes tecnológicos en ANDA 2011 En el listado definitivo de calificados para la etapa final de los Premios ANDA 2011, por el sector tecnológico aparecen Movistar con 12 piezas e Inter con una. Los sectores de consumo masivo y banca dominan en cantidad en casi todas las categorías. La ceremonia de premiación será el 20 de octubre y el día previo la asociación llevará a cabo el seminario �Marketing e Innovación�. Gastos IT en Latam crecen al 58% anual Los gastos de América Latina en Tecnologías de Información ascenderán en 2011 a 300 millardos de dólares, 10 millardos más que el año pasado, según proyecciones de Gartner Group. La firma consultora estima que para 2015 las empresas de la región invertirán $384 millardos y que Brasil se llevará más de 40% del negocio. Estos datos forman parte del estudio �Latin America Scenario� que será presentado en el simposio ITxpo 2011 que tendrá lugar del 25 al 27 de octubre en Sao Paulo, organizado por Gartner. El gasto en TI en la región, según Gartner, estará registrando un alza de 58% anual durante el período 2008-2015. El total de los ingresos por servicios IT en 2011 será de $33 millardos. En 2014, los negocios en esta área generarán ingreso de $45 millardos. Los servicios IT registrarán una tasa de crecimiento de 10,8% en 2014, más del doble del promedio mundial, proyectado en 4,3% para los próximos 4 años. Guerra a muerte a las Bd privativas Guerra es guerra, y no se ha terminado, parece decir Carlos Figueira, presidente del CNTI, al referirse a la disposición del Gobierno Nacional de �acabar� con las Bases de Datos privativas. �En varias plataformas del Estado hay una dependencia de sistemas privativos de gestión de BD, alrededor de los cuales se ha creado una especie de feudo, de bastión de esclavitud y dependencia tecnológica�, dijo en el II Encuentro sobre la migración de BD privativas a TI Libres, realizado esta semana en la sede de Cantv. Acciones para la migración: diagnósticos, mesas de trabajo, encuentros del sector público con el industrial... En noviembre se llevarán a cabo tres talleres de Alta Disponibilidad y en 2012 se celebrarán el III y IV Encuentros de Migración, uno estará dedicado al área de Soporte, y otro para impulsar la Comunidad PostgreSQL. 

Fuente: Insidetele.com

BlackBerry, el smartphone que sólo sirve para hablar

 En Movistar Venezuela se ofrece que los usuarios de BlackBerry que se hayan visto afectados por las disrupciones del servicio de mensajería, correo y navegación en los últimos dos días, serán resarcidos. Aún no se sabe cómo, dicen en Servicio al Cliente, pero podría adoptar la forma de prorrateo del tiempo afectado y descuento consiguiente en la cuota mensual de abono.
En España, donde la interrupción del servicio de RIM se ha prolongado hasta un tercer día ("Todavía estamos investigando las causas", dice la empresa), las organizaciones de usuarios señalan su desacuerdo con el sistema de descuento en el abono, por cuanto por cada día sin servicio los suscriptores sólo recibirían entre 0.30 y 1.50 euros, según el plan que hayan adoptado, lo cual es una insignificancia ante el gran daño que se les ha ocasionado a los 10 millones de usuarios (cálculo para Europa) afectados.
-BB es un instrumento de trabajo, dice Facua, una federación de consumidores y usuarios.
Los afectados en España tienen derecho a indemnización automática y proporcional al tiempo sin servicio por parte del operador, de acuerdo a lo establecido en la Carta de Derechos del Usuario de Telecomunicaciones, confirmaron a la agencia EFE fuentes del ministerio de Industria.
TRES DIAS SIN FUNCION
La interrupción del servicio BB comenzó el lunes 10 a mediodía y continuó durante todo el día martes en Europa, Medio Oriente y Africa, con repercusiones en América Latina. En la madrugada del miércoles 12, Día de la Hispanidad, aún no se había normalizado, al menos en España.
RIM reconoció en Londres que los problemas continuaban, horas después de que había comunicado oficialmente que el servicio se había normalizado, "aunque algunos usuarios continuaban sufriendo retrasos".
"Algunos usuarios en Europa, Medio Oriente, Africa, India, Brasil, Chile y Argentina (no se menciona a Venezuela entre los países afectados) están experimentando retrasos en mensajería y navegación", dijo RIM en un nuevo comunicado. Estamos "trabajando para restaurar la normalidad tan pronto como sea posible", añadió.
RIM no ha manifestado con claridad las causas del incidente. Algunos medios señalan averías en servidores ubicados en UK, y otros que la falla ha sido eléctrica.
 
Fuente: Insidetele.com

Ciberdelincuentes usan muerte de Steve Jobs como gancho en Facebook


Según informa PandaLabs, el laboratorio antimalware de Panda Security, se ha descubierto un sitio web malicioso que se propaga a través de Facebook utilizando como gancho la muerte de Steve Jobs, fundador de Apple. Pocas horas más tarde de la noticia de su muerte, apareció en la red social una página titulada R.I.P Steve Jobs, en la que los ciberdelincuentes publicaron la url maliciosa utilizando un acortador para esconder el sitio real. La URL iba acompañada de un mensaje asegurando que Apple regalaría 50 iPads en memoria de Jobs. Esta página, que crece a ritmo de 5 seguidores por segundo, ya cuenta con más de 80.000 posibles víctimas. a URL maliciosa redirige a un típico scam, es decir, sitios web en los que al usuario se le hace creer que ha resultado ganador de algún gadget (suelen ser iPads, televisores, iPhones) y para obtener el premio, debe suscribirse a un servicio de SMS en su teléfono móvil, con un gasto de 1,42 euros por mensaje. Obviamente, el usuario estafado nunca recibirá el regalo seleccionado y, en cambio, recibirá un buen número de SMS spam que le supondrá un gasto económico. Además, para favorecer el engaño, el sitio web malicioso cuenta con geolocalización, por lo que mostrará al usuario diferentes mensajes en su idioma dependiendo de dónde se sitúe. Más de 20.000 usuarios han accedido a este sitio web malicioso en sólo 8 horas, y el ritmo crece exponencialmente. "En cuanto tuvimos noticia de la muerte de Steve Jobs comenzamos a buscar malware relacionado", comenta Luis Corrons, director técnico de PandaLabs. "Es muy común que los ciberdelincuentes utilicen este tipo de noticias de calado mundial como gancho para propagar sus creaciones, de tal forma que se aseguren un buen número de usuarios a los que poder estafar". Gracias a datos del servicio de acortado que se ha utilizado en este caso, los investigadores de PandaLabs han podido descubrir que ya se han utilizado otras temáticas noticiables para distribuir este sitio web, como el lanzamiento del iPhone5 o el décimo aniversario del atentado del 11 de septiembre. JE

El ritmo nacional en TIC

 
Los venezolanos acceden y usan más y más tecnologías de información
 
VÍCTOR SUÁREZ*
 
El Índice de Desarrollo de las Tecnologías de Información y Comunicación 2010 (IDI), de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), radiografía el progreso de las naciones y expone resultados sobre el comportamiento tecnológico mundial. En su versión 2010 señala que las TIC en Venezuela han crecido considerablemente en cuanto a la puntuación lograda, pero ha descendido en la posición que ocupa entre las 152 economías analizadas.
Los venezolanos acceden y usan más y más tecnologías de información y comunicación -TIC- cada año, pero los demás países lo hacen a un ritmo mayor.
En 2010 ocupó el puesto 65 en el ranking mundial con lo que continua por encima de la media mundial, pero bajó cuatro escalones (en 2008 estaba en el puesto 61).
En valoración con un tope de 10 puntos, Venezuela logró 4.11 en 2010, ganando 0.38 puntos en relación a 2008 (3.73). Uruguay (líder en América del Sur), Chile, Argentina, Trinidad y Brasil le sobrepasan en la región, aunque también, todos, bajaron escalones.
egún la misma UIT, en 2002, fecha de su primera medición global, Venezuela estaba hundida en puntuación, con apenas 2.16. Ocho años más tarde, la valoración casi se duplica (90,2% de crecimiento acumulado). En 2007, había crecido 65%. En 2009 la tasa de ascenso fue de 12%. Y en 2010, 10%. En los entresijos del IDI de 2010 hay datos que favorecen mucho el comportamiento del país y otros que dejan algunos sinsabores.

Resultados de la medición
La UIT ha establecido cuatro grupos de países, según el lugar que ocupen en el IDI. Economías con IDI Alto, con IDI Superior, IDI Medio e IDI Bajo. Venezuela forma parte del segundo grupo, junto con otros 32 países. Pero está en el borde inferior, casi fuera de clasificación. En el grupo con IDI Superior se encuentran países con puntuaciones que van entre 4.09 y 6.04, y Venezuela logró 4.11.
La UIT también utiliza tres indicadores para medir el desarrollo de las TIC: Acceso, Uso, Capacidades.
¿Pero qué sucede con el Sub-Indice de Acceso? Venezuela se desploma, baja 12 puntos en relación a 2008. Estaba en el 74 y bajó al 86.
Aunque sube en puntuación (pasa de 3.66 a 3.83 puntos), ello es menos de la mitad del ascenso general del país. Barbados, Panamá, Costa Rica, Surinam, Colombia y México, aparte de los otros 5 países mencionados, le superan en disponibilidad de TIC.
En cuanto al Uso de las TIC, Venezuela se mantiene en el mismo puesto 62 que logró en 2008. Su puntuación en este caso (2.18 puntos) supera en 0.77 puntos a la lograda en 2008, y es el doble del crecimiento general entre medición y medición. En este campo, el país se colocó por encima de Argentina, Brasil, Panamá, Costa Rica y Colombia.
Los individuos, we, the people, somos los mejores. Las capacidades del país en cuanto a capacitación de su población, se han disparado, según la UIT. En este sub-índice Venezuela aparece en el puesto 32, aunque en 2008 estaba en el 30. Su puntuación creció a 8.52 (3 décimas más que en 2008). En América es superada sólo por EEUU, Canadá y Uruguay. Lo que pasa es que este sub-índice sólo pesa 20% en la cuenta general.
Total del examen IDI: Venezuela ocupa el lugar número 9 en América y el 65 en el mundo.

Precios de los servicios TIC
Cuánto le cuesta al venezolano proveerse de servicios TIC, cuánto en relación al resto del mundo: eso es lo que mide la cesta de precios TIC. Según el cristal con qué se mire, a algunos ello les parecerá un triunfo popular, y a otros una calamidad económica.
Venezuela ocupa el lugar 48 entre los países con más bajos precios por servicios TIC en relación al producto interno bruto per cápita. Los precios más bajos de Sudamérica son los de Venezuela. La UIT supone que cada venezolano tiene una renta per cápita anual de 10.090 dólares. Y a partir de allí, se desata una comedia de situaciones.
Entre 2008 y 2010, los precios TIC en Venezuela en relación al PIB han caído de 4.3% a 1.6% del PIB. Es decir, se han reducido 2.6 veces. En telefonía fija, el descenso ha sido de 4 veces y media (de 0.9% a 0.2%). En telefonía móvil pasaron de 5.6% a 2.7% (la mitad). En banda ancha fija los precios cayeron de 6.2% a 1.9% (más de 3 veces).
La UIT ha incluido a Venezuela en el cuadro de los 10 países con los mayores decrecimientos en la cesta de precios TIC en el lapso medido, en el cual ocupa el quinto lugar, con un cambio relativo de -62.9%. El telefonía fija el cambio fue de -79%, y se coloca entre los cuatro países con tarifas más bajas (con Cuba, Emiratos Árabes Unidos y Mónaco). En telefonía móvil, Venezuela ocupa el puesto 69, con un cambio de -53% (las más bajas son las de Hong Kong). En banda ancha fija, fue de -70% (las más bajas de Sudamérica).
Con la banda ancha fija hay un detalle muy importante. Venezuela es uno de los poquísimos países del mundo donde más de 95% de los usuarios "disfrutan" de velocidades que oscilan entre 256 Kbps y 2 Mbps. La proporción de usuarios con banda ancha fija superior a 2 Mbps es ínfima. Y con más de 10 Mbps, inexistente. Este punto lleva a discutir el problema de la calidad del servicio de acceso a Internet. Mientras más baja es la velocidad, más pobre te sentirás y menor será la productividad. Y en eso Venezuela hace cuarteto con Mongolia, Ghana y Omán.

Filosa-Precursor de sueños
En 1983 no había Internet en Venezuela. Los viernes eran negros. Hace casi 30 años comenzaron en el antiguo Conicit los preparativos para sembrar unas semillas que ya florecieron. Uno de los más afanosos arrieros que roturaron ese campo se llamó Erasmo Filosa, economista UCV, quien se desempeñaba entonces como director de información científica y tecnológica de Conicit. Erasmo y un grupo reducido de pioneros iniciaron el camino de Internet en Venezuela. Movió todos los estamentos del poder político de entonces en pos de comprensión para la visión y los presupuestos que permitieran su concreción, y lo logró. Una vez le pregunté a éste mi gran amigo de temerarias correrías, cómo había nacido la Red en el país:
-No era Internet propiamente dicha. Lo que hicimos fue una conexión punto a punto, vía la red de datos Cantv, entre nuestras oficinas en Los Cortijos y la Embajada de Venezuela en Washington. De allí nos conectamos con un nodo de la operadora Telenet (filial de GTE) que se encontraba muy cerca, en Virginia, y de allí a Dialog Information Services, una de las más grandes proveedoras de información científica.
Allí comenzó la historia. Pero la versión oficial dice una cosa y la memoria certera dice otra.
A Filosa nunca le fue reconocido su tesón. Recién falleció en Caracas.
vvsuarez@cantv.net
@insidetelecombo
*Columna "Inside Telecom" publicada el domingo 25/09/2011 en el diario El Universal (Caracas, Venezuela)

Concurso millonario Nokia para desarrolladores

Como parte de su estrategia para llegar a los próximos mil millones de usuarios, Nokia convoca a los desarrolladores a participar en el concurso "Create for Millions", donde al presentar sus mejores aplicaciones Java o web para la Serie 40 pueden ganar dinero en efectivo y premios por un valor total de 1 millón de euros. El concurso estará abierto hasta el 1 de noviembre de 2011. En el marco del concurso hay un premio especial de 15 mil dólares para Latinoamérica, donde resultará ganadora la mejor aplicación en cualquiera de las categorías listadas, que además sea la más innovadora. Para ser innovadora, la aplicación deberá mostrar patrones de uso e interacción preferentemente distintos a los mostrados por el común de las aplicaciones (por ejemplo, menú circular en vez de menú vertical, transiciones de pantallas con efectos en lugar de transiciones simples, etc.). El contenido deberá ser totalmente original, diferente a cualquier otra aplicación conocida. No puede estar disponible ni en la tienda Nokia ni en otras tiendas de aplicaciones. Pueden participar los países del Caribe, Centroamérica, México, Argentina, Chile, Colombia, Perú, Paraguay, Uruguay, Ecuador, Venezuela y Bolivia. PREMIOS GLOBALES El concurso ?Create for Millions? tiene cuatro categorías: Toda la información: aplicaciones web focalizadas en noticias e información basada en la ubicación. Diversión y Juegos: aplicaciones de juegos y entretenimiento que llenarán los momentos libres del día con diversión entretenida e inolvidable. Cercanía Emocional: aplicaciones de redes sociales Acceso al Conocimiento: aplicaciones para mejorar la vida (por ejemplo, de educación, salud, etc.) Para cada una de estas cuatro categorías del concurso habrá 10 premios en efectivo, con un primer premio de 50.000 euros.

Fuente: Insidetele.com



domingo, 2 de octubre de 2011

Banda ancha y dividendo digital

 Cada vez que se duplica la velocidad del ancho de banda en un país su PIB sube 0,3%
VÍCTOR SUÁREZ*
La banda ancha en Venezuela es una ficción. Un corralito virtual y monopólico mantiene aherrojados y sometidos a poco más de 2,5 millones de suscriptores Internet (36,6% de penetración, que es bastante) en un pozo cenagoso que no les permite salirse del yugo de los dos megabits de velocidad de navegación, en el entendido de que sería cosa de Dios si ese tope es garantizado por los prestadores de servicio. Ya decíamos que Venezuela es uno de los poquísimos países donde más de 95% de los usuarios Internet están obligados a moverse entre los 256 Kb y los 2 Mb. Asfixiados.
Se dirá que el ritmo de la incorporación a Internet de banda ancha es bastante aceptable, sostenido y loable (más de 20% de incremento anual en los dos últimos ejercicios). Según Conatel, para el segundo trimestre de este año, la facturación por consumo de servicios Internet se encuentra apenas a dos puntos porcentuales de los ingresos de la telefonía fija, incluyendo allí local, larga distancia nacional e internacional y telefonía pública. Del total de 2.176 millones de dólares de facturación del sector en ese trimestre, 8,5% fueron hacia los prestadores Internet y 10,5% a los de telefonía fija. Y seguirá creciendo el pilón, tanto en usuarios como en consumo. Pero ello es insuficiente.

Velocidad disponible
El asunto va muchísimo más allá. Disponibilidad y velocidad. En el Foro Mundial de Banda Ancha, que se realizó esta semana en París, fue presentado un estudio que demuestra que cada vez que se duplica la velocidad disponible del ancho de banda en un país, su producto interno bruto sube en 0,3%. Un 0.3% de crecimiento del PIB en los 33 países de la OECD (los más industrializados del mundo) equivale a $126 millardos, lo cual corresponde a más de un séptimo de la tasa de crecimiento anual de esos países en la última década.
No sé a cuánto equivale eso en Venezuela. Si pensamos que el PIB criollo ronda los $329 millardos (un millardito menos que la capitalización de mercado de la empresa más valiosa del mundo, Apple), el pellizquito de 0,3% estaría en los $978 millones. Es decir, caja para construir todos los años 14 cables submarinos de fibra óptica de altísimo ancho de banda (640 Gbps) como el que amarra Camurí con Siboney (Cuba). Pero en este caso no se trata de sustraer esos dólares al Estado que los administra, sino para añadírselos al país como riqueza y bienestar.
"La disponibilidad y la velocidad (de ancho de banda) son poderosos motores de la economía. Por cada décima de punto de penetración de la banda ancha, el PIB crece 1%. Los efectos positivos sobrevienen de procesos más automatizados y simplificados, alza en la productividad, así como mayor acceso a servicios básicos, como educación y salud", decían los autores del estudio (la consultora Arthur D. Little, la Universidad Tecnológica de Chalmers y la empresa Ericsson).
En la actualidad se estima que existen en el mundo mil millones de personas con acceso a banda ancha. El pronóstico para 2016 es que esa cantidad ascienda a 5 mil millones, la vasta mayoría de los cuales tendrá banda ancha móvil.

Si te vas, me lo quedo
El lustro que viene es crucial para la industria de los medios radioeléctricos en América Latina, y también para la de telecomunicaciones. Una vez que han sido seleccionados los estándares para la televisión digital terrestre (TDT) en cada país, viene la etapa de implementación y despliegue del nuevo sistema de distribución y recepción de señales. Ese fenómeno se está produciendo en todo el sub-continente. El llamado apagón analógico (tránsito de la TV tradicional a la TV digital) se cumplirá de manera desigual en el tiempo. Perú, por ejemplo, ha dicho que su apagón será tan lejos como en 2023. México sostiene que lo culminará en 2015. El país más grande y poblado, Brasil, tiene fecha 2016. Otros cuatro países se citan entre el 17 y el 18 a medianoche. Argentina y Venezuela mantendrán hasta 2019 la agonía de ese tubo de rayos catódicos uniformado.
Y una papa caliente salta del plato: ¿Qué van a hacer los gobiernos con las bandas de frecuencia que ya no utilizarán las empresas de televisión y que deberán ser devueltas al Estado?
La semana pasada se realizó en Armenia, Colombia, el XI Simposio Global para Reguladores de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT). Tema: Adopción de las directrices sobre prácticas idóneas destinadas a promover la implantación de la conectividad en banda ancha en todo el mundo.
En ese escenario fue presentado el trabajo denominado "Beneficios Económicos del Dividendo Digital para América Latina", el cual fue comisionado por la Asociación GSM y la Asociación Hispanoamericana de Centros de Investigación y Empresas de Telecomunicaciones (Ahciet) y realizado por la empresa Telecom Advisory Services (TAS). El financiamiento, por si hace falta saber, estuvo a cargo de los consorcios Telefónica, América Móvil, Telecom Italia, Intel y Qualcomm.
¿Qué es el "Dividendo Digital"? El "Dividendo Digital" se define como el segmento superior de la banda de UHF -"700 MHz" en el caso de América Latina- actualmente atribuido al servicio de TV en la mayoría de países, y que, como consecuencia de la transición de la televisión analógica a la digital, quedará liberado. En todas partes del mundo donde el tema se ha resuelto, la porción de espectro liberada ha sido atribuida a los servicios móviles. En América Latina se hace la misma propuesta.
Una conclusión prominente del estudio: Asignar el espectro de "Dividendo Digital" en la banda 700 MHz para desplegar servicios móviles podría contribuir hasta con $15 mil millones a la economía de América Latina, a la vez que permitiría ampliar la cobertura de la banda ancha móvil para abarcar a casi 93% de la población.
Esos $15 millardos representan el total del impacto económico generado por el ecosistema móvil que se originaría de la cadena de valor de licenciar el espectro del dividendo digital en América Latina, y de la adquisición de la infraestructura de red, el soporte de la misma y los servicios comerciales. Si esa banda se mantuviera para el uso de servicios de radiodifusión, tal como resulta en la actualidad, el impacto sería de unos $3,5 mil millones.
Entre otros beneficios socio-económicos se incluyen $3,1 mil millones en crecimiento de PIB, alrededor de 5.540 puestos de trabajo y $2,6 mil millones en recaudación fiscal, por encima de lo que brindaría su uso para servicios de TV. También ayudaría a generar un excedente del consumidor de $5,2 mil millones. Además, el impacto social sería muy relevante.

vvsuarez@cantv.net
@insidetelecombo
*Columna "Inside Telecom" publicada el domingo 02/10/2011 en el diario El Universal (Caracas, Venezuela)

HP aclaró dudas al presentar campaña Everybody On en Venezuela

 
HP presentó en Venezuela la estrategia de mercadeo Everybody On de la unidad de computación personal, que persigue integrar las experiencias y necesidades personales y profesionales, a través de productos ya disponibles en el país y otros con previsión de ser introducidos en breve bajo los conceptos denominados ePrint, Music Zone, Gaming Zone y TouchSmart.
El lanzamiento que forma parte de una gira regional iniciada mucho antes de los anuncios que han encendido las alarmas del mundo tecnológico, en Caracas sirvió para afianzar la participación en el mercado criollo donde participa desde hace cuatro décadas y aclarar que cualquiera sea la decisión que desde EEUU se anuncie en diciembre, se garantizará el soporte y servicio técnico.
Voceros de la marca aseguran contar con la preferencia de los venezolanos en computación personal, pero reconocen que la competencia en determinados momentos ha logrado desplazarla al segundo lugar.
JE
Fuente: Insidetele.com 

Cámara de la Radiodifusión pide a Conatel prorrogar habilitaciones

 
Como parte de las conversaciones entre la Cámara Venezolana de la Industria de la Radiodifusión (CVIR) y la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, la presidenta del gremio radiofónico, Enza Carbone, solicitó prorrogar la vigencia de habilitaciones, la titularidad y dar solución a los problemas relacionados.
La nota de prensa distribuida por Conatel no lo dice, pero decenas de emisoras de radio se encuentran en un limbo jurídico por la falta de respuesta a las solicitudes de transformación de títulos introducidas en el año 2002, con motivo de la entrada en vigencia de la Ley Orgánica de Telecomunicaciones (2000). Conatel realizará un proceso de evaluación para luego tomar las medidas a que hubiere lugar.
El Gobierno (…) siempre ha estado abierto al diálogo permanente con este sector, siendo garante de la libertad de expresión en el país en el marco de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y demás ordenamiento jurídico”, aseguró Pedro Maldonado, director general de la comisión. De acuerdo con el funcionario, la instancia que representa inició un diálogo abierto con la CVIR, que actualmente agrupa 320 estaciones.
Carbone asumió la representación de los radiodifusores a principios de junio para el período 2011-2013, junto a Eliú Ramos, Althis Torrealba, Allegra Higuera y Juan Chinea como vicepresidentes. Cálculos de su antecesor, Nelson Belfort, dan cuenta de la existencia de un millar de radioemisoras  ilegales -comunitarias y comerciales- en el territorio nacional y de entre 500 y 700 legales.
JE
Insidetele.com

Tarjetas bancarias sin chip serán válidas hasta el 31 de diciembre

En el momento final, hoy, de vencimiento del plazo otorgado a los bancos para que hicieran el cambio tecnológico a pié de usuario, la Superintendencia venezolana de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) ha decidido extender el plazo para culminar la etapa de incorporación del chip electrónico en las tarjetas de débito y crédito hasta el próximo 31 de diciembre de 2011.
Según Sudeban, al cierre del mes de agosto de 2011, el porcentaje de avance de la etapa de adecuación de la plataforma tecnológica se ubica en 92,59%. Asimismo, un total de 6.195 cajeros automáticos han sido adaptados y 239.755 puntos de venta. En cuanto a la sustitución de tarjetas de débito la cifra alcanza 7.664.650 y las tarjetas de crédito 4.040.006.
El ente supervisor informó a la banca que mantendrá el beneficio de amortización de los gastos asociados al citado proyecto, para aquellas instituciones bancarias que hayan cumplido con los plazos establecidos, y ampliará por igual lapso la responsabilidad que tendrán las instituciones bancarias en asumir los importes causados por los fraudes, que se presenten por la copia o "clonación" de las tarjetas con bandas magnéticas que después del 31 de diciembre de 2011, se encuentren en uso por parte de los usuarios y usuarias del Sistema Bancario Nacional.

Canaima Educativo: 5,87% de avance en actualizacion de contenidos para tercer grado

 
Durante los primeros diez días de la jornada de recarga de contenidos para tercer grado de Educación Básica en el marco del Programa Canaima Educativo, se ha actualizado 27.598 portátiles de estudiantes promovidos desde segundo grado, siendo el estado Trujillo el que en términos absolutos está más adelantado con 2.843 computadores. El presidente de Cantv y viceministro de Telecomunicaciones e Informática, Manuel Fernández, aseguró que en las próximas tres semanas se prevé alcanzar 80% de las 470.000 máquinas involucradas.
Al cierre del año escolar finalizado en julio, el Ejecutivo Nacional informó haber alcanzado 762.000 computadores entregados a niños de primero y segundo grado de escuelas públicas, en su mayoría dependientes del Ministerio de Educación.
Durante el actual (2011-2012) iniciado hace dos semanas, se espera incorporar otras 900.000. De esa cantidad, a la fecha se ha dotado a 61.953 alumnos de segundo y cuarto grado.
“Para la actualización del contenido, personal de Cantv denominado Agentes Canaima visita cada plantel educativo para realizar el proceso que se realiza a partir de una computadora emisora que fue distribuida a cada escuela a través de la red de Ipostel”, señala un boletín de prensa de Cantv.
Para la consecución del objetivo, se recomienda la participación de la comunidad y que los estudiantes lleven a los recintos escolares las “canaimitas” con la batería plenamente cargada.
JE
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Venezuela: Xerox incorpora multifuncional de formato ancho para empresas

Xerox introdujo en Venezuela una impresora de multifunción y formato ancho, dirigida a empresas del sector arquitectura, ingeniería y construcciones, manufactureras e imprentas comerciales. Considerada como una opción para imprimir documentos técnicos a color, Xerox 7142 escanea documentos impresos transformándolos en archivos electrónicos y copia las impresiones existentes de todos los tamaños estándar, de hasta 15 metros de largo.
Posee una pantalla táctil de 38 centímetros que permite visualizar en tiempo real el documento mientras se escanea. La función “Sure Scan” habilita la observación y alteración de ajustes de escaneo antes de imprimir o archivar el documento.
 La impresora utiliza tecnología de cabezal de inyección de tinta, para imprimir sobre distintos soportes. Asimismo, soporta formatos de archivos de comunicación gráfica y CAD.
JE
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Samsung introduce impresora para pymes y corporaciones


Samsung Electronics informó la disponibilidad en el mercado nacional y latinoamericano, de la impresora  láser a color CLP-755ND que en cada proceso de copiado tarda once segundos e imprime 33 páginas por minuto, como consecuencia de contar con memoria RAM de 384MB y opción de aumentarla hasta 896 MB. El dispositivo soporta 600 páginas y agregándole dos bandejas opcionales crece a 1.600, un valor que apunta hacia las pymes y corporaciones como segmentos objetivo.
Rafael Rosa, gerente de producto de la división Infomedia de Samsung Venezuela, resaltó la rentabilidad de la impresora en diversos tipos de negocio. “Sus cartuchos originales de larga duración tienen un costo por página de hasta 70% menos que la competencia y (…) requiere menos energía que sus competidores tanto para funcionar, como durante el modo de suspensión”, agregó.
El modelo CLP-775ND de Samsung, cuenta con reducción en la congestión de red y apoyo de conexión en paralelo opcional. Entre las herramientas incluidas, se encuentran AnyWeb Print y Printer Manager. Por su parte, SyncThruTM Admin 5 es un dispositivo de gestión de flotas y herramientas de software, que incrementa la eficiencia y productividad de una organización al permitir gestionar, supervisar y diagnosticar múltiples dispositivos de impresión de forma remota.
Asimismo, Anti-Jam Technologic mejora de la alimentación del papel ante la capacidad de imprimir sobre distintos tipos. La impresora utiliza una longitud de 256 bits para el cifrado de clave de disco duro y una fuente de código de barras integrado que no necesita tarjeta de fuentes físicas.
JE
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Portal Software Libre se renueva con herramientas colaborativas

El Centro Nacional de Tecnologías de Información (CNTI) informó sobre el rediseño del portal www.softwarelibre.gob.ve, en el cual se encuentra inmerso el Repositorio Nacional de Aplicaciones, la herramienta “Colabora”, el catálogo de la Industria Venezolana de Software Libre y otros materiales tales como normas técnicas, leyes y proyectos relacionados con las denominadas Tecnologías de Información Libres.
El ente adscrito al Ministerio de Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias (MCTI), incrementó las herramientas colaborativas disponibles para impulsar la difusión, promoción, adopción y desarrollo colectivo del Software Libre.
“Este espacio virtual busca promover la participación activa de (…) usuarios (y) especialistas, así como representantes de diversos sectores de Venezuela en el desarrollo mancomunado de proyectos basados en TI Libres, a través de una plataforma orientada a apoyar el proceso de sustentabilidad de las aplicaciones informáticas disponibles para la Administración Pública y comunidades organizadas”, explicó Carlos Figueira, presidente del CNTI.
JE
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